09/09/2025

9 de setembro de 2025

autenticidade pura

boa tarde. não existe força maior do que ser quem você é, mesmo quando esperam outra coisa de você.

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CASE
Como o Taco Bell está mantendo a Geração Z obcecada?

(Imagem: PR Daily)

Em 2025, o mercado de fast-food nos EUA enfrenta um dilema: os consumidores estão apertando os cintos. As vendas desaceleraram e a concorrência se transformou em uma guerra de preços.

  • Mas, enquanto a maioria das redes luta para atrair clientes, o Taco Bell parece imune à crise, com a marca não apenas mantendo seu público, como vendo suas vendas crescerem.

A situação, no entanto, não é nova para a empresa. Então, como uma rede famosa por tacos tem se destacado? A resposta está na “fórmula mágica” do CEO, que conta com um ingrediente irônico: nuggets de frango.

Antes de tudo, a história 📜

Glen Bell, o fundador, iniciou sua trajetória em 1948 com um carrinho de cachorro-quente em San Bernardino, Califórnia.

Ad da década de 1970. (Imagem: Rare Historical Photos)

Observando as longas filas na loja de tacos do outro lado da rua, surgiu uma ideia: vender o mesmo produto, mas de forma rápida e com preços super acessíveis, algo que nenhuma rede fazia, adaptando o modelo do fast food.

O sucesso foi imediato, e em 1967 a rede já tinha mais de 100 unidades.

Nos anos 1970, a marca se consolidou e, em 1978, foi vendida por cerca de US$ 125 milhões para a PepsiCo, que acelerou a expansão de forma massiva dentro dos EUA.

Nas duas décadas seguintes, o Taco Bell se tornou um ícone cultural, com marketing ousado — como o famoso chihuahua mascote de 1997 — e produtos “diferentões”.

Corta para 2009…

A crise financeira global de 2008 havia esvaziado os bolsos dos consumidores. O Taco Bell, que era visto como uma opção barata de fim de noite, via seus números estagnarem e perdia a conexão com o público jovem.

A empresa precisava de mais do que uma promoção. Necessitava de um barulho cultural, algo que a colocasse no centro das conversas.

A virada veio de uma ideia que parecia piada: e se a tortilha do taco fosse feita de Doritos? Depois de 3 anos para tirar a ideia do papel, nascia Doritos Locos Taco em março de 2012.

A campanha de lançamento, com um investimento de US$ 75 milhões, foi uma das maiores da história da empresa.

🌮 O resultado foi explosivo. O produto viralizou, com filas nas lojas e um buzz imenso nas redes sociais.

  • Em pouco mais de um ano, as vendas ultrapassaram US$ 1 bilhão, tornando-se o lançamento mais bem-sucedido da história da empresa.

Mais do que uma receita, o produto mudou a imagem da marca. O Taco Bell passou a ser visto como inovador e divertido, transformando-se em uma lifestyle brand sob o lema “Live Más”.

Já em 2024… 👀

A lógica voltou. Em um mercado dominado pelo frango, a marca lançou seus Crispy Chicken Nuggets, concorrendo diretamente com McDonald’s e Wendy’s.

Masss… eles foram feitos "do jeito Taco Bell": empanados com uma crosta de tortilha e servidos com molhos de inspiração mexicana, mantendo a identidade da marca.

A campanha abraçou a estranheza e, com 5 milhões de consumidores no lançamento, os nuggets se esgotaram em menos de uma semana.

(Imagem: ABC News | Taco Bell)

A estratégia mirou o público do “rebelde cultural”: jovens da Geração Z que ditam tendências. Ao falar diretamente com eles, a marca gera o buzz que atrai o público geral.

No fim, o Taco Bell parou de competir apenas por preço. A marca continuou sua longa jornada de competir por relevância cultural e, mais uma vez, está ganhando.

Takeaways ✍️

A fórmula da empresa é baseada em 4 pilares: gerar burburinho cultural, oferecer menus acessíveis, investir em tecnologia para facilitar a experiência e lançar produtos inovadores que surpreendem o público.

Além disso, a ambição da marca de sair da bolha do produto — “para que ser o melhor fast-food, se podemos ser a melhor marca do mundo?” — eleva o padrão e cria uma conexão mais profunda com os consumidores.

Por fim, a estratégia de focar no “rebelde cultural” mostra que ter um público-alvo específico não limita, mas amplifica a mensagem da marca, criando um efeito cascata.

TOGETHER WITH GRUPO CAFFEINE ARMY
O que grandes nomes do mercado têm em comum?

Não é motivação. Ela vem e vai — aparece em alguns dias e desaparece em outros.

O verdadeiro diferencial está na constância: a disciplina de repetir o certo, todos os dias, mesmo quando a vontade falha.

Essa é a visão do Grupo Caffeine Army: alta performance não é um sprint motivado, é uma maratona bem sustentada.

E, para seguir nela, é preciso cuidar de três pilares essenciais: energia, autocuidado e recuperação. Morning Shot, SuperCoffee e Koala estão com você nessa missão.

Aproveite a Semana do Cliente e experimente sua melhor versão aqui.

GRÁFICO DO DIA

🇨🇳 Em terra de marketplaces… a China reina. As 3 maiores plataformas de vendas online do mundo — Taobao, Douyin e Kuaishou — são social commerces chineses, controlados por Alibaba, TikTok e Kwai.

Social o quê? Basicamente, são e-commerces embutidos em redes sociais, como é o caso do TikTok Shop no Brasil.

E o tamanho do jogo impressiona: o mercado global de social commerce deve atingir US$ 1,2 trilhão já neste ano. Só no Brasil, a previsão é de US$ 6,9 bilhões até 2030. Clique aqui para aprofundar.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER

SpaceX vai “assinar o maior cheque” de sua história 📡

Sim, você leu certo. A empresa de Elon Musk fechou um acordo de US$ 17 bilhões com a EchoStar para adquirir licenças de espectro sem fio — que é o conjunto de todas as frequências de ondas eletromagnéticas usadas para comunicação sem cabos, como TV e Wi-Fi.

O objetivo é impulsionar o Starlink em uma nova fronteira: conexão direta entre satélites e telefones celulares, sem depender de torres terrestres.

O movimento reforça a corrida global por espectro e conecta Musk diretamente ao mercado de telecomunicações. Para a EchoStar, o acordo representa uma saída estratégica após anos de dívidas crescentes. (Leia mais aqui).

Indústria brasileira enfrenta apagão de mão de obra 👷‍♂️

Os setores industriais enfrentam uma crise: 94% das empresas relatam falta de técnicos e 84% não conseguem contratar operadores qualificados. A escassez de mão de obra capacitada já afeta a 69% das indústrias brasileiras.

  • Este déficit de profissionais qualificados tem pressionado salários e comprometido a qualidade na execução de diversos projetos de infraestrutura e obras privadas.

O problema é estrutural: envelhecimento da força de trabalho e falta de qualificação técnica. A combinação pode resultar em um verdadeiro “apagão de mão de obra”, reforçando a urgência de modernizar a formação profissional no Brasil. (Leia mais aqui).

Gigante de revendas mira valuation superior a US$ 9 bilhões em IPO 🎫

A StubHub, uma das maiores revendedoras de ingressos do mundo, planeja levantar até US$ 851 milhões em sua abertura de capital na Bolsa de Nova York (NYSE), o que a avaliaria em US$ 9,2 bilhões.

O tão aguardado IPO — previsto até então para a próxima semana — acontece depois que a StubHub interrompeu o processo em abril, em meio à recuperação do mercado de ações afetado pelas tarifas abrangentes impostas pelo então presidente Donald Trump.

🔍 Zoom out. O mercado de IPOs se aqueceu nos últimos meses, com as estreias recentes da Bullish e da Figma. Só nesta semana, estão previstas outras 7 aberturas de capital nos EUA, incluindo a da sueca Klarna e a da empresa cripto dos gêmeos Winklevoss. (Leia mais aqui).

EXTRA

Teste de personalidade do Elon Musk e Bill Gates

Se você sonha com sucesso, provavelmente já se perguntou: o que pessoas que chegaram lá têm em comum?

Para o investidor americano Ray Dalio, essa também era uma obsessão. Em 2019, ele convidou Gates, Musk e Jack Dorsey para um teste de personalidade de 1 hora.

  • O resultado? Todos caíram no perfil dos “Shapers” — gente que pensa diferente e compartilha 5 características marcantes.

Agora é a sua vez. Você pode fazer o mesmo teste online. Vamos deixá-lo aqui para você, mas antes, passe por algumas perguntas rápidas nossas, só para entender sua personalidade e personalizar esta newsletter na sua jornada de sucesso.

Faça o teste completo aqui. Qual é o seu perfil? E será que você também carrega as mesmas características que eles?

PS: Valendo uma caneca do the news

NÚMERO DO DIA
R$ 100 milhões

Este foi o valor da venda do controle da Reag Investimentos, uma gestora com mais de R$ 340 bilhões sob administração. O fundador, João Carlos Mansur, vendeu sua fatia de 87,38% para uma holding formada pelos próprios executivos da empresa.

A mudança de controle ocorre em um momento delicado. A Reag foi citada na Operação Carbono Oculto, da Polícia Federal, que investiga um esquema de lavagem de dinheiro com supostas ligações com o PCC.

Com a venda, a nova gestão tenta fortalecer a governança corporativa, virar a página e afastar a empresa das especulações, mas ainda depende de aprovações regulatórias para que a operação seja concluída. Aprofunde aqui.

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