14/12/2023

December 14, 2023

people

boa tarde. boas empresas são, antes de qualquer coisa, um grupo de boas pessoas caminhando juntas por um objetivo. o setor, o modelo de negócio… isso tudo é secundário.

O maior produtor de café do mundo ☕️
INFOGRÁFICO #229

Que o brasileiro adora um cafezinho, isso todo mundo sabe. De fato, somos o segundo país que mais consome a bebida no mundo, atrás apenas dos EUA.

Como produtor… Estamos no topo. Em 2022, produzimos quase 51 milhões de sacas de café, representando cerca de 30,2% da produção mundial do produto ano.

Em segundo lugar, o Vietnã produziu “apenas” 20,4 milhões de sacas. Em 2023, esses números estão caminhando para subir consideravelmente:

Liderança de quase 190 anos

Vamos de aulinha de biz-história… A planta foi trazida para o Brasil pela primeira vez no início do século XVIII, por colonizadores franceses.

As primeiras plantas brasileiras, inclusive, são supostamente originárias do Palácio de Versalhes. Chique ou nem? risos.

Com o aumento da popularidade do café entre os europeus, o Brasil se tornou o maior produtor mundial na década de 1840 e manteve essa liderança desde então.

  • Em 1850, já éramos responsáveis por 40% da produção global de café.

Entre 1800 e 1930, período que ficou conhecido como Ciclo do Café, a cafeicultura foi a principal atividade econômica por aqui.

Com o declínio nos ciclos de algodão, de cana-de-açúcar e da produção de cacau, fazendeiros olharam para o café como solução. Lembrou das aulas da 8ª série aí?

  • No início do século XX, praticamente toda a economia do ciclo do café ficava concentrada no Vale do Paraíba, região entre RJ e SP.

Atualmente, a produção de café ocorre nas cinco regiões do país, com a região Sudeste sendo responsável por incríveis 86,4% do faturamento total.

Voltando para os dias de hoje…

Em 2023, o consumo de café torrado e moído no Brasil está previsto para ultrapassar os 21,6 milhões de sacas.

Isso representa um leve aumento de 1,1% em comparação com 2022, quando o consumo foi equivalente a 21,3 milhões de sacas.

Quem está de olho nisso é a Nestlé, terceira maior compradora de café brasileiro e líder de mercado no Brasil no segmento de café em cápsulas.

No fim de 2022, o Brasil foi o primeiro país a receber sua nova máquina de café, que tem parte das suas capsulas recicláveis.

  • A Nestlé, inclusive, vai investir R$ 300 milhões no Brasil para adaptar suas linhas de produção à nova tecnologia.

Além disso, em abril, a gigante suíça investiu R$ 40 milhões para ampliar a cafeicultura regenerativa no Brasil, pensando na redução do uso de insumos químicos nas lavouras.

Nesta semana, a empresa anunciou um aporte de R$ 200 milhões ao longo de 3 anos na Nestlé Professional, seu braço voltado para empresas que tem o café como principal foco.

Em 2022, essa divisão — business to business, ou B2B — faturou cerca de R$ 1,2 bilhão no país. This is huge.

Com isso, a Nestlé pretende duplicar o “parque de máquinas de café” em empresas, faculdades, consultórios, hospitais etc. até o final de 2026. Atualmente, em torno de 22.000 estão em operação.

Sua principal concorrente, a Gran Coffee, possui mais de 30.000 máquinas ativas em companhias hoje.

(Imagem: Blog Intercoffee | Reprodução)

By the numbers: Em termos de faturamento bruto total, o valor estimado para 2023 é de quase R$ 49 bilhões, o que representa uma queda de 9,22% em relação a 2022.

Mas, como você viu no gráfico, o Brasil deve fechar o ano produzindo mais do que ano passado e alcançando as 64 milhões de sacas de café, mantendo seu domínio global por mais 1 ano.

É café com força… Vamos até pegar mais uma xícara para seguir lendo a edição de hoje. risos. ☕☕☕☕☕☕☕☕☕☕

Uma base de bilhões de interações de atendimento ao cliente
PATROCINADO POR ZENDESK

Haja troca de mensagens e chatbot pra tanta interação. risos. Talvez você tenha se perguntado quem criou essa base de dados tão robusta.

  • A responsável por isso é a Zendesk. No campo da experiência e atendimento do consumidor, eles observaram que faltava uma ferramenta nova, como uma IA que falasse a língua dos clientes de uma empresa. 💭

Você já deve ter visto soluções do gênero, mas elas têm um probleminha: o processo normal de implementação de IA no atendimento exige treinamento do algoritmo, o que leva tempo e mão de obra especializada.

Pensando em melhorar a experiência de clientes sem nenhum trabalho extra, a IA da Zendesk oferece suporte personalizado com um custo muito menor.

Você pode mudar o tom da conversa conforme o sentimento do cliente, recomendar abordagens de soluções, fazer triagem para priorização de mensagens e muito mais.

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As principais notícias de bizness do dia
BITS & BYTES
Eles querem levar a AI para os bancos

(Imagem: Hyperplane | Reprodução)

Seu banco sabe mais sobre você do que o Google ou o Facebook? Essa é a tese da startup Hyperplan.

Tudo se baseia no fato que os bancos possuem vastos volumes de dados sobre as transações dos clientes, mas não sabem exatamente como gerar uma experiência personalizada.

Hoje, a empresa já trabalha com cerca de uma dezena de bancos no Brasil e está mirando os EUA. Ganhar em dólar, né… risos.

Atualmente, a Hyperplan consegue prever quando, por exemplo, um cliente pode mudar de banco ou quais usuários tratam um determinado banco como o seu principal.

Eles afirmam que a utilização de seus serviços permitiu que a divisão de limite de crédito de um banco brasileiro aumentasse o volume de transações em 46%.

  • A lógica por trás foi ter conseguido ter uma visão mais clara da renda estimada de seu cliente.

Embora estejam atualmente focados exclusivamente no mundo bancário, com o tempo, a equipe planeja levar sua tecnologia também para outros setores. É do Brasil. 🇧🇷

Sua loja física pode estar em qualquer lugar 🌐
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Seu negócio foi bem em 2023, mas ano que vem você quer dar o próximo passo: montar seu e-commerce. Pra isso, é preciso um parceiro que não vai te deixar na mão.

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Além de um painel super intuitivo para acompanhar suas vendas, você também encontra ferramentas nativas que vão acelerar seu negócio, como: checkout inteligente, estratégia de upsell e muito mais.

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2023: Um ano terrível para as startups

(Imagem: Carta | Reprodução)

“90% de taxa de morte em menos de 3 anos de atividade.” Essa é a estatística que os investidores de startups já conhecem…

  • Se, em 2022, muitos startupeiros de plantão viram as suas empresas fecharem, 2023 foi ainda mais brutal.

Até o terceiro trimestre do ano, mais empresas tinham fechado que no ano passado inteiro, segundo a empresa de gestão Carta.

São 543 encerramentos vs. 467 em 2022. Inclusive, algumas dessas empresas já haviam levantado muito, muito, muito dinheiro.

Grandes nomes como o WeWork, que arrecadou US$ 11 bi, e a startup de frete Convoy, que arrecadou US$ 900 milhões, pediram falência nos últimos dois meses.

O que mudou para acontecerem tantas falências?🤔

Na verdade, acontece que tivemos anos mais prósperos, principalmente pelo fato das taxas de juros bem menores.

Com isso, os investidores deixaram as portas abertas para ideias inovadoras — ou que tivessem uma frase da moda como 'blockchain' ou 'AI' no seu modelo de negócio… risos.

As avaliações dispararam e as empresas unicórnios — aquelas startups avaliadas em bilhão de dólar ou mais — proliferaram.

Agora, com o custo do capital muito mais caro e os investimentos menos arriscados, preencher um cheque para um jovem de 20 anos “visionário” que abandonou a universidade se tornou bem menos atraente.

No Brasil, o cenário não é diferente do resto do mundo. Se no ano passado as startups captaram metade do valor em relação a 2021, no início desse ano, a queda foi de mais de 60% em relação ao mesmo período de 2022.

E se o seu superpoder fosse foco e concentração extra? 🤓

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Ele é incansável
MEME

O tio Elon não para de inovar. A novidade da vez é o “Optimus Gen 2”, uma nova geração do seu robô humanoide que deve ser capaz de assumir tarefas repetitivas dos humanos. Confere aí:

PS: Gostamos da referência do nome, Mr. Musk.

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