olhe pelo lado bom

boa tarde. se você conseguir superar aquilo que odeia fazer, do outro lado você encontrará a grandeza.

In today’s edition:

• 🙋‍♀️ Deep dive da criação e lançamento da Spanx

• 🤳 Colaboradores: Os melhores influenciadores de uma marca.

• 💰 A “pior decisão” de investimentos de Warren Buffett.

A história da marca que inspirou a Skims, da Kim Kardashian

Tudo começou no início dos anos 1990. Frustrada com seu trabalho no Epcot — o parque da Disney mesmo —, Sara Blakely resolveu se aventurar na Danka como vendedora de aparelhos de fax.

Embora não fosse o emprego dos sonhos, ela utilizou a oportunidade para não só se sentir confortável com a rejeição, mas aprender maneiras criativas de fazer ligações frias.

Entra em cena o humor. Ao ver que um cliente em potencial estava perdendo o interesse, ela descobriu que, ao fazer a pessoa rir, ela poderia ganhar 30 segundos extras para fornecer uma nova proposta de negócio.

• Além disso, ela se deu conta de que seu humor a tornava mais memorável e agradável. Detalhe: Blakely construiu parte de seu timing cômico fazendo stand-up.

O resultado: Em 5 anos, suas táticas não tradicionais lhe garantiram um dos volumes mais altos de vendas na Danka e uma promoção para treinadora nacional dos vendedores.

As ideias surgem quando você menos espera

Em 1998, Blakely estava se arrumando e queria muito usar uma calça creme que havia comprado recentemente. O problema era que ela não tinha uma roupa íntima que não marcasse.

• A solução foi usar a mesma meia-calça que ela usava para trabalhar, só que o item ficou enrolando em suas pernas o tempo todo.

Naquela noite, mesmo nunca tendo trabalhado com moda, ela voltou determinada a encontrar um produto que ainda não existia no mercado.

Foram inúmeros protótipos desenhados, diversas reuniões sem sucesso com advogados de patentes e vários “nãos” das fábricas de meias. Mas ela levava as rejeições com humor.

A persistência transpõe todo obstáculo. Duas semanas após visitar algumas fábricas na Carolina do Norte, um dos donos ligou para ela dizendo que suas 2 filhas não o deixariam passar essa oportunidade.

A importância da diferenciação

Com a patente registrada e a produção em andamento, Blakely focou na embalagem do produto, sabendo que queria algo diferente das cores suaves e dos slogans genéricos dos pacotes de meia-calça da época.

Ela optou então por uma caixa vermelha brilhante que continha desenhos animados de mulheres e frases como “não se preocupe, nós cuidamos de você!”, além de citações e histórias.

Na hora de escolher o nome da empresa, Blakely levou em consideração algo que seus amigos comediantes lhe disseram: o som “k” fará seu público rir. Pouco tempo depois, enquanto estava parada no trânsito, ela viu a palavra “spanks”.

Já o último desafio de Blakely foi o de convencer grandes varejistas de que vender seu produto era uma boa ideia. Só que, mais uma vez, por não ter uma reputação no segmento, ninguém a respondia.

• 💡 O que ela fez? Foi ao correio e enviou caixas de sapato contendo um único salto alto e a seguinte mensagem: Just trying to get my foot in the door — ou seja, estou tentando entrar na sua empresa.

• 🤝 O resultado: Blakely não só conseguiu uma reunião como convenceu os compradores da Neiman Marcus. Pouco tempo depois, vieram Bloomingdale’s, Saks e Bergdorf Goodman (outras grande lojas).

Os resultados foram chegando, mas ela sentia que ainda não estava transformando a indústria do jeito que gostaria. Eis que veio a grande cartada.

Blakely enviou amostras da Spanx para Andre Walker, estilista de longa data da apresentadora Oprah Winfrey, que não só viu como deu os produtos para sua chefe… E isso foi o que aconteceu:

A partir daquele momento, a empresária pôde deixar seu emprego como vendedora de fax para focar 100% na Spanx. O resto é história.

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Colaboradores: Os melhores influenciadores de uma marca

Todos os anos, empresas investem boa parte de seu orçamento de marketing em influenciadores, o que faz sentido já que quase 85% dos profissionais do segmento concordam que é uma forma eficaz de alcançar os consumidores e aumentar as vendas.

No entanto… Cada vez mais vemos companhias recorrendo a colaboradores influenciadores para economizar custos e fornecer a autenticidade extra que os compradores exigem.

Esse é o caso das marcas de beleza Florence by Mills, da atriz britânica Millie Bobby Brown, e da Tree Hut, especialmente quando se trata de TikTok.

Ambas marcas priorizaram mais conteúdo mostrando os membros de suas respectivas equipes, criando assim um senso de autenticidade e estabelecendo confiança com o público da Geração Z, predominante na plataforma.

• Cada sessão de fotos/vídeos da Florence by Mills passou a ter a presença de um membro da equipe de social media, com o intuito de produzir mais conteúdo dos bastidores.

• Em 2022, mais de 50% do conteúdo postado no TikTok da Tree Hut foi filmado e estrelado pelos 3 membros de seu social team.

Ainda sobre a Tree Hut… Muito do sucesso da marca na rede social chinesa se deve à adesão de tendências virais em tempo real para promover os lançamentos de seus produtos... E incluir os seus influenciadores internos.

Um exemplo foi com a trend #throwingicecream, na qual as pessoas postam vídeos de si mesmos sendo “atingidos” no rosto por sorvete.

• Quem atuou? Zoe Mckinley, especialista de comunidades sênior da marca.

• Qual produto promovido? Creme corporal batido com “creme doce”.

• Qual o contexto do vídeo? Mckinley se sentou ao redor dos vários esfoliantes da marca e recebia um esfoliante de “café gelado”.

• Qual foi a sacada? Quando Mckinley reclama que quer o creme recém-lançado da marca, jogam-lhe o creme no rosto.

O resultado: Mais de 300.000 visualizações.

Nem sempre o produto tem que figurar

Marcas como Poppi e Mejuri aproveitam o TikTok para mostrar um lado mais espontâneo e autêntico da empresa, como bate-papos na hora do almoço.

Esse tipo de conteúdo oferece uma visão dos bastidores de quem trabalha nas marcas que seus seguidores adoram, criando uma conexão humana que o marketing tradicional de influenciadores não consegue replicar.

Não é só ter dados, é saber o que fazer com eles

Empresas precisam tomar decisões rápidas e precisas em um ambiente cada vez mais competitivo. Por isso, o uso de dados é essencial para se destacar dos demais.

Um dos “maiores erros” de Warren Buffett

Se você acompanha o mundo dos negócios, certamente sabe que Warren Buffett é considerado por muitos como o “oráculo” dos investimentos. Contudo, até ele cometeu “erros graves”.

Em 1966, ele comprou 5% da Disney por US$ 4 milhões e, em 1996, recebeu outros 3,6% quando a casa do Mickey adquiriu a emissora Capital Cities/ABC.

O que ele fez com esses investimentos? Vendeu. Os primeiros 5% em 1967, obtendo um ganho de 50%, e os restantes 3,6% em 2001.

Eis que vem o famoso “se”. Caso ele ainda tivesse esses 8,6% na empresa, o percentual seria equivalente a pouco mais de US$ 14 bilhões.

Trabalho duro não importa?

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