17/10/2023

October 17, 2023

o melhor possível
boa tarde. muitas vezes, fazer o melhor possível com os recursos que você tem já é o suficiente para se destacar. pegue seu espresso e vamos nessa.

Na edição de hoje:

🛒 Costco. A rede de supermercados dos EUA que cobra uma comissão para você fazer compras.

🔥 Hot topics. Os assuntos que estão sendo mais falados no mundo dos negócios.

👚 Temu. O TikTok do e-commerce que está no retrovisor da Shein.

Costco: O supermercado que cobra para você entrar na porta
INFOGRÁFICO #212

Imagine um supermercado que cobra uma comissão anual para você poder fazer compras. Pode parecer um pouco absurdo… Mas é exatamente isso que acontece dentro da Costco.

Costco? Se você não conhece, a empresa é a terceira maior varejista dos Estados Unidos, com 591 lojas por lá, além de estar em outros países.

Ela cobra, no mínimo, 300 reais por ano para cada "cliente" — ou como eles preferem chamar, membro. O grande benefício é poder usufruir das ofertas a preços bem reduzidos.

Isso significa que, tal como a maioria dos varejistas que competem em preço, a Costco vive com uma margem de lucro estreita, que no ano passado foi de 2,6%.

Sejamos sinceros… Essa margem não deixa espaço para muitos erros. Acontece que a Costco guarda um pequeno segredo.

A varejista quase não se preocupa em ganhar dinheiro com a venda de mercadorias.

Vamos lá explorar isso… 🔦

As taxas de adesão ao "clube" da Costco são puro lucro, e é isso suaviza muito as coisas para a companhia.

Talking numbers, a receita recorrente dos membros — essa assinatura — representa por volta de 70% do lucro operacional total da empresa nos últimos 20 anos.

Para você ter uma ideia de como eles “secundarizam” a receita de vendas de produtos, o combo cachorro-quente e refrigerante da empresa não mudou de preço nos últimos 40 anos.

  • 🌭🥤 Desde 1985, a empresa vende o lanche queridinho dos americanos por 1,50 dólares.

  • 🌭🥤 Se somente corrigíssemos pela inflação, era para ele custar exatos 4,29 dólares atualmente.

  • 🌭🥤 Isso significa uma defasagem de 65% do suposto preço ideal do combo.

  • 🌭🥤 Considerando a venda de 151 milhões de combos por ano, significa que eles estão deixando na mesa mais de 420 milhões de dólares — só com o refri + dogão.

Quando o atual CEO Craig Jelinek certa vez abordou o co-founder da rede, James Sinegal, sobre o aumento do preço do combo, Sinegal disse a ele:

"Se você aumentar o preço do maldito cachorro-quente, eu vou te matar. Encontre um jeito." Complicou para ele… risos.

A empresa simplesmente parou de usar seu fornecedor de cachorro-quente e passou a fabricar seus próprios cachorros-quentes. E assim fez com vários e vários e vários produtos, sob o nome da marca Kirkland.

  • Fazendo um paralelo, é como a Qualitá para o Grupo Pão de Açúcar.

Para os curiosos de plantão: A marca tem esse nome devido à cidade no estado de Washington, onde fica a principal sede corporativa da empresa.

Ser membro tem os seus privilégios… 😎

Hoje, a marca Kirkland aparece em cerca de 25% dos produtos encontrados nas lojas da Costco. Em geral, eles oferecem um preço 20% menor que o da concorrência.

A marca está literalmente em tudo, desde rações para animais de estimação até produtos de saúde e beleza.

Além de conquistar um espaço importante no mercado de alimentos e utensílios domésticos, ela também tem exibido sua faceta fashionista.

No ano passado, a Costco gerou 9 bilhões de dólares com a venda de roupas. E repare que isso foi apenas 4% das vendas totais da varejista (US$ 223 bilhões). Ainda assim, foi mais do que a receita total de empresas como:

  • Lululemon | US$ 8 bilhões

  • Ralph Lauren | US$ 6 bilhões

  • Levi Strauss & Co | US$ 6 bilhões

Conveniência, qualidade e bons deals. Mas… Apenas isso não basta quando você tem mais de 125 milhões de membros espalhados pelo mundo.

Como agradar toda essa gente?

A loja encontrou outras maneiras, além das prateleiras, de fazer com que as pessoas voltem. Isso inclui desde gasolina barata, até dispositivos médicos de baixo custo, como os aparelhos auditivos.

Dentro de cada mercado há um serviço de viagens, um cartão de crédito e um serviço de compra de automóveis. 💳💺🚘

Esse é um valor ótimo para o membro, além dos 2% ou 1% extras normais que você pode obter em outro lugar na Costco, e claro, há a praça de alimentação que vende cachorros-quentes por US$ 1,50 e outros pratos baratos.

Com uma gama tão impressionante de serviços diversos e experiências na loja, a Costco conseguiu não apenas sobreviver, mas também prosperar contra os concorrentes.

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TRENDING

(Imagem: Alex Santafé | The China Project)

Se há algum tempo a Shein virou a sensação, desbancando números de grandes empresas do setor de moda, agora ela está vendo novos players aparecerem no retrovisor.

Temu. Pelo visto, esse é o nome da bola da vez. Prevista para chegar no Brasil ainda neste ano, o marketplace do grupo chinês Pinduoduo já ultrapassou a Shein em número de acesso nos EUA, com 108 milhões de views.

  • Esse número é quase 5 vezes maior do que teve cerca de 19 milhões de visitas no país no mesmo período.

O TikTok do e-commerce? Assim é considerado o Temu. Não só por ser chinês e por ter dominado rapidamente a telinha dos consumidores…

… Mas principalmente porque, assim como o feed infinito de vídeos do TikTok para te entreter, o aplicativo oferece uma lista infinita de coisas que você pode querer comprar para passar o tempo.

É o equivalente de entrar em uma loja querendo comprar apenas um item e um bom vendedor, que já conhece seus gostos e preferências, te trazer uma bela curadoria do que ele tem no estoque.

E no Brasil hein?

Mesmo sem operar oficialmente, a Temu já desperta o interesse… Alguns números:

  • Em agosto, o site da marca foi visitado mais de 221 mil vezes pela população nacional.

  • Enquanto isso, a Shein teve cerca de 12,8 milhões de acessos, número 64,3% maior do que o mesmo período de 2022.

Nos Estados Unidos, a disputa entre as gigantes asiáticas já foi parar até na justiça norte-americana.

Em julho, a Temu acusou a Shein de violar as leis antitruste do país, alegando que a concorrente ameaçou e intimidou fabricantes de roupas, impedindo que eles trabalhassem para a empresa.

A preocupação da Shein faz sentido… Na economia da internet, os negócios de marketplace geralmente são “winner takes all” — literalmente “o vencedor leva tudo”.

Pense que, nesse modelo de negócio, quanto maior a competição, mais plataformas diferentes, que não conversam entre si, os consumidores passam a usar.

Assim, a tendência é que as pessoas passem a ter a sua favorita, fazendo os poucos melhores levarem o bolo do mercado inteiro, enquanto o restante fica com as “migalhas”.

the bizness 🦄

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