Itaú planeja lançar um superapp em 2024

Itaú planeja lançar um superapp em 2024

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Ele não está para brincadeiras. O Itaú superou novamente as projeções do mercado e reportou um lucro líquido recorrente de R$ 9,4 bilhões no último trimestre.

Aproveitando esse resultado positivo, o “bancão” anunciou que pretende lançar um superapp em 2024 visando se tornar o banco mais utilizado pelos brasileiros, inclusive aqueles que possuem conta em outras instituições financeiras.

• Por isso, a nova iniciativa quer alcançar uma base de usuários não-correntistas, que são aqueles que já têm algum produto com o banco – por exemplo, cartão de crédito —, mas não tem uma experiência full com o Itaú.

• O superapp também vai oferecer uma gama completa de serviços para aprimorar a experiência do cliente.

Esse parece ser um movimento do mercado como um todo. Até porque, se o Itaú está fazendo, outros bancos devem seguir a onda. Ok… Mas então os apps individuais dos bancos vão acabar?

Para Roberto Campos Neto, presidente do Banco Central, a resposta é sim, considerando que o Open Finance vai permitir o compartilhamento de informações financeiras.

No entanto, o CEO do Itaú, Milton Maluhy Filho, disse que o Open Finance — e agregadores financeiros — abrirá a possibilidade para que os clientes optem por um superapp para realizar operações “que transcendem aquela instituição”.

• Isso sem contar que os apps dos bancos digitais alcançaram a incrível marca de 1 bilhão de downloads em 2023. O the news falou disso aqui.

Looking forward: Espera-se que os superapps sejam centrais na vida de brasileiros, possibilitando que as pessoas movimentem suas contas, invistam em ativos e, até mesmo, participem de financiamentos coletivos. Tudo em um mesmo lugar.

Não é só no Brasil…

Esse é um dos desejos de Elon Musk para o X (antigo Twitter). No último trimestre de 2023, o empresário disse que a integração financeira do site deve ser lançado até o final deste ano.

No entanto… Todos continuam bem longe do WeChat. Em agosto de 2023, o superapp chinês tinha mais de 1,3 bilhão de usuários e divulgou uma receita de cerca de US$ 20 bilhões apenas no segundo trimestre.